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仓储和物流是外贸业务中非常重要的一个环节。简单来说,有两种典型的方式:一是客户下订单之后,卖家从国内发货,客户订什么卖家发什么,这种方式在ebay、amazon上比较常见。二是卖家会先把一批货物发到一个海外的仓库,客户下订单之后,直接从海外仓库发货,这种方式普遍被大电商采用。
两种方式的对比:
1、成本:前者的运输费用高,工作量大。后者运输费用低,但是需要一些额外的仓储和服务费用。总体比较,在大量货物基础上,第二种比较合适。
2、时间:后者的配送效率远高于前者。
3、退换货:前者是客户直接退回到发货地,通常用DHL, Fedex,UPS,耗费时间,成本高。后者的操作全部在海外仓完成,保证客户的满意度。
4、改变物品所在地:如果发货地是在客户本国,比起从国内发货,对客户更具有吸引力。